Sila baca terma ini dengan teliti sebelum menggunakan platform sivp2. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan di sini.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna") dan sivp2 ("Platform"). Penggunaan berterusan platform sivp2 bererti anda telah memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan semua peruntukan yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Selamat datang ke sivp2, platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah undang-undang dan peraturan yang ditetapkan. Terma dan Syarat ini mengawal semua aspek penggunaan platform kami, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, bonus, permainan dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami.
Dengan mengakses laman sivp2.pro, memuat turun aplikasi kami, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan terma ini. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula menggunakan platform, tanpa mengira sama ada anda telah mendaftar akaun atau tidak.
sivp2 berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform tentang sebarang perubahan yang ketara.
Platform sivp2 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Sebarang percubaan untuk mendaftar oleh individu di bawah umur adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Untuk mendaftar dan menggunakan sivp2, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif, dan kata laluan yang selamat. Proses KYC (Know Your Customer) akan dilaksanakan untuk mengesahkan identiti anda apabila anda membuat permintaan pengeluaran buat kali pertama. Dokumen yang biasanya diperlukan adalah salinan kad pengenalan atau pasport yang masih sah.
sivp2 berhak untuk menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebab. Kami juga berhak untuk meminta pengesahan tambahan pada bila-bila masa bagi memastikan keselamatan semua pengguna platform.
sivp2 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan wang anda pada setiap masa.
| Kaedah Pembayaran | Had Deposit Min. | Had Pengeluaran Min. | Tempoh Proses |
|---|---|---|---|
| FPX / Perbankan Dalam Talian | RM 20 | RM 50 | Segera / 15 minit |
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | RM 30 | Segera / 15 minit |
| GrabPay | RM 10 | RM 30 | Segera / 15 minit |
| E-Dompet Lain | RM 20 | RM 50 | Segera / 30 minit |
Semua permintaan pengeluaran perlu melalui proses semakan keselamatan standard. Bagi akaun yang telah melengkapkan KYC, pengeluaran akan diproses dalam masa 15 minit semasa waktu operasi. Sivp2 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa. Namun begitu, institusi kewangan pihak ketiga mungkin mengenakan fi tersendiri yang berada di luar kawalan kami.
sivp2 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap aktiviti pencucian wang. Sebarang percubaan untuk menggunakan platform bagi tujuan pemindahan dana yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun akan dibekukan dengan serta-merta.
sivp2 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami terma bonus sebelum menuntutnya.
sivp2 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan sebarang bonus pada bila-bila masa. Sekiranya bonus diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penipuan, sivp2 berhak untuk membatalkan bonus tersebut dan menolak kemenangan yang berkaitan tanpa sebarang notis awal.
Semua permainan yang tersedia di sivp2 menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan pengaudit bebas pihak ketiga. Peratusan pulangan pemain (RTP) bagi setiap permainan dipaparkan secara terbuka dalam maklumat permainan berkenaan.
Untuk permainan kasino langsung, meja adalah disiarkan secara langsung menggunakan peralatan fizikal sebenar dalam persekitaran studio yang terkawal. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan permainan tamat. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, sivp2 akan membuat keputusan berdasarkan rekod log sistem yang tersimpan secara automatik.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda. sivp2 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
sivp2 mengumpul dan memproses data peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi kami. Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pencegahan penipuan dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak akan menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.
Pengguna sivp2 dilarang sama sekali daripada melakukan aktiviti-aktiviti berikut:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, dan mungkin diikuti oleh tindakan undang-undang bergantung kepada keseriusan pelanggaran tersebut.
sivp2 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada syak wasangka penipuan, pencucian wang, atau pelanggaran terma ini.
Pemain juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa melalui Bahagian Akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki dana yang sah dalam akaun akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 3-5 hari bekerja setelah semua semakan selesai.
sivp2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang berpunca daripada penggunaan platform, termasuk kerugian akibat gangguan teknikal, kegagalan perkhidmatan internet, atau apa-apa keadaan di luar kawalan kami yang munasabah.
Platform disediakan atas asas "seadanya" dan sivp2 tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, walaupun kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan uptime 99.9%.
sivp2 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini. Kami akan memaklumkan pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel untuk perubahan yang ketara. Penggunaan berterusan platform sivp2 selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan mesra terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.
Dana pemain disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi sivp2. Ini memastikan wang anda sentiasa selamat dan tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa anda memerlukannya.
Setiap terma bonus, peraturan permainan dan polisi pembayaran sivp2 ditulis dalam bahasa yang mudah difahami. Tiada terma tersembunyi atau syarat-syarat yang mengejutkan yang bertentangan dengan jangkaan pemain.
sivp2 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam tempoh yang dijanjikan. Akaun yang telah menyelesaikan KYC mendapat keutamaan pemprosesan dengan tempoh maksimum 15 minit.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertikaian berkaitan terma atau transaksi, pasukan penyelesaian aduan sivp2 sedia membantu 24 jam sehari melalui Live Chat dalam Bahasa Melayu.
Proses pengesahan identiti sivp2 direka bentuk untuk jadi semudah dan sepantas mungkin. Anda hanya perlu menghantarkan dokumen sekali sahaja dan keseluruhan proses biasanya selesai dalam masa 24 jam.
sivp2 sentiasa mengemas kini terma dan syarat platform selaras dengan perkembangan undang-undang dan keperluan industri terkini, memastikan platform beroperasi secara sah dan telus pada setiap masa.